Última actualización: [29/05/2025]
En Plant 3D Online, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. A continuación, explicamos cómo manejamos y protegemos los datos personales.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos en Plant 3D Online es: 📧 Correo: hola@plant3d.online 📱 WhatsApp
2. Datos personales recopilados
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario, incluyendo:
✔ Información de contacto (nombre, correo electrónico).
✔ Datos de acceso (usuario, contraseña encriptada).
✔ Información de pago, procesada por plataformas seguras de terceros.
✔ Cookies y datos de navegación para mejorar la experiencia en el sitio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos los datos personales con los siguientes objetivos:
🔹 Registro y acceso a cursos en línea.
🔹 Procesamiento de pagos y facturación.
🔹 Comunicación sobre cursos, soporte y promociones.
🔹 Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario.
4. Bases legales para el tratamiento
Tratamos datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas por el GDPR:
✅ Consentimiento explícito: Al registrarte o aceptar cookies.
✅ Intereses legítimos: Mejora de la plataforma y atención al usuario.
✅ Ejecución de contrato: Acceso a servicios y cursos adquiridos.
✅ Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y de seguridad.
5. Derechos del usuario
Bajo el GDPR, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos:
🔹 Acceso: Solicitar detalles sobre los datos recopilados.
🔹 Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
🔹 Supresión: Solicitar la eliminación de datos personales (excepto en casos legales).
🔹 Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato electrónico.
🔹 Oposición: Rechazar el uso de datos para marketing.
🔹 Limitación: Restringir el procesamiento en casos específicos.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a hola@plant3d.online con el asunto “Solicitud GDPR”.
6. Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad para proteger la privacidad de nuestros usuarios, incluyendo:
✔ Cifrado de datos sensibles.
✔ Almacenamiento seguro de información.
✔ Acceso restringido solo a personal autorizado.
7. Transferencia de datos a terceros
En Plant 3D Online, no compartimos datos personales con terceros sin consentimiento explícito, excepto con:
📊 Plataformas de pago para transacciones seguras.
📣 Herramientas de email marketing para comunicaciones informativas.
📜 Autoridades legales, si es requerido por ley.
8. Contacto y soporte
Si tienes dudas sobre el cumplimiento del GDPR, puedes escribirnos a: 📧 Correo: hola@plant3d.online 📱 WhatsApp